来源:酒店预订
更新时间:2024-01-28 17:10:43 点击:0
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快捷酒店在中国经过十多年的发展,产生了如家快捷酒店、锦江之星旅馆、格林豪泰酒店、速汉庭快捷酒店、7天连锁酒店、维也纳酒店、格林豪泰、全季酒店、亚朵等十大快捷酒店品牌。
酒店地址:天津市红桥区西站前街3号(距离西站仅100米)。
天津旅游宾馆推荐如家快捷酒店(天津中山路美术学院)地址:天津市河北区狄威路35号酒店于2008年5月18日开业,楼高五层,共有客房120间(套)。
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1、二是确认预订。在接到客人的预订要求后,要立即将客人的预订与酒店未来客房的利用情况进行对照,决定是否能够接受客人的预订,如果可以接受,就要对客人的预订加以确认。三是拒绝预订。
2、倘若这个酒店不卫生住进去导致一些健康问题的发生是得不偿失的,再加上我个人有一些洁癖,所以在选择酒店的时候我第一个考虑的就是卫生问题,然后再考虑其他方面。
3、最重要的是自己的服务意识:文明用语,语气适中,礼貌举止,指引顾客,顾客要求,在不违反原则的情况下,可以给予满足。各家酒店规定不一样,但大同小异。
4、确认预订(Confirmation)的方式通常有两种,即口头确认(包括电话确认)和书面确认。拒绝预订 如果酒店无法接受客人的预订,就对预订加以婉拒(Turning down)。
5、那么酒店可能会失去这个客户。因此,酒店应该综合考虑多个因素来决定是否接受团体预定,包括对客房收益的影响、服务质量、客户满意度等。在权衡这些因素之后,酒店可以做出最合适的决定,以保持业务的平衡和客户满意度的提高。
6、其次,酒店预定也属前台服务,对客态度应亲切、热情,让客人有“家”的感觉。
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